Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ডেন্টাল ফ্রন্ট অফিস কোঅর্ডিনেটর
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন ডেন্টাল ফ্রন্ট অফিস সমন্বয়কারী, যিনি আমাদের ডেন্টাল ক্লিনিকের সামগ্রিক ফ্রন্ট ডেস্ক কার্যক্রম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি রোগীদের স্বাগত জানানো, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, ফোন কল গ্রহণ, রোগীর তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রশাসনিক কাজের দায়িত্ব পালন করবেন। ডেন্টাল ফ্রন্ট অফিস সমন্বয়কারী হিসেবে আপনাকে রোগীদের সাথে পেশাদার ও আন্তরিক আচরণ করতে হবে এবং চিকিৎসক ও অন্যান্য স্টাফদের সাথে সমন্বয় বজায় রাখতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে রোগীদের চাহিদা বুঝে দ্রুত ও সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে হবে। আপনাকে ডেন্টাল সফটওয়্যার ও কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে এবং রোগীর গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে। এছাড়া, আপনাকে বিলিং, ইনস্যুরেন্স ক্লেইম প্রসেসিং এবং রিপোর্ট প্রস্তুত করার কাজেও পারদর্শী হতে হবে।
ডেন্টাল ফ্রন্ট অফিস সমন্বয়কারী হিসেবে আপনাকে প্রতিদিনের কার্যক্রমের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতে হবে। আপনাকে রোগীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, তাদের সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং প্রয়োজনে চিকিৎসকের সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে হবে। এছাড়া, আপনাকে অফিসের নথিপত্র সংরক্ষণ, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজেও অংশ নিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে এবং সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষ হতে হবে। রোগীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং ক্লিনিকের সুনাম বজায় রাখা আপনার অন্যতম দায়িত্ব হবে।
আপনি যদি সংগঠিত, দায়িত্বশীল এবং পেশাদার মনোভাবসম্পন্ন হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রোগীদের স্বাগত জানানো ও রিসেপশনে সহায়তা করা
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও সময়সূচি পরিচালনা করা
- ফোন কল গ্রহণ ও তথ্য প্রদান করা
- রোগীর তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা
- বিলিং ও ইনস্যুরেন্স ক্লেইম প্রসেসিং করা
- ডেন্টাল সফটওয়্যার ব্যবহারে সহায়তা করা
- প্রশাসনিক নথিপত্র প্রস্তুত ও সংরক্ষণ করা
- রোগীদের প্রশ্নের উত্তর দেয়া ও সমস্যা সমাধান করা
- চিকিৎসক ও অন্যান্য স্টাফদের সাথে সমন্বয় করা
- ইনভেন্টরি ও সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- ডেন্টাল বা স্বাস্থ্যসেবা খাতে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- কম্পিউটার ও ডেন্টাল সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- যোগাযোগে দক্ষতা ও পেশাদার আচরণ
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার মানসিকতা
- রোগীর গোপনীয়তা রক্ষা করার সক্ষমতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- বিলিং ও ইনস্যুরেন্স প্রসেসিংয়ে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ডেন্টাল ফ্রন্ট অফিসে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে রোগীদের সাথে পেশাদার আচরণ বজায় রাখেন?
- ডেন্টাল সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার দক্ষতা কেমন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কিভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজ করেন?
- বিলিং ও ইনস্যুরেন্স ক্লেইম প্রসেসিংয়ে আপনার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে রোগীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করেন?
- আপনি কিভাবে দলগতভাবে কাজ করেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা কৌশল কী?
- আপনি কীভাবে রোগীর অভিযোগ সমাধান করেন?
